GRATIS LEVERING VED ORDRE OVER 1.499 DKK

BESTIL INDEN KL. 12:00 OG AFHENT SAMME DAG

DAG-TIL-DAG LEVERING VED BESTILLING FØR KL. 12:00

Handelsbetingelser

Forside » Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Slagterbob ApS
CVR-nr. :42281565
Adresse: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj
E-mail: info@slagterbob.com

Bestilling og køb

Som udgangspunkt skal bestillinger foretages via vores webshop. Dog er vores erhvervskunder velkomne til at kontakte os via telefon eller e-mail for yderligere information.
  1. For at foretage et køb på slagterbob.com, følg disse trin:
  2. Find de varer, du ønsker at købe, og læg dem i kurven.
  3. Gå til kassen.
  4. Indtast dine oplysninger.
  5. Vælg betalings- og forsendelsesmetode.
  6. Godkend handelsbetingelserne.
  7. Kontroller dine oplysninger og godkend købet.
  8. Når din betaling er godkendt, vil du modtage en kvittering pr. e-mail.
  9. Når dine varer bliver leveret, vil du modtage en pakkeseddel, som vil angive, om alle de ønskede varer blev leveret. Vi gør dog altid vores bedste for at levere alle varer.
  10. Din faktura vil blive sendt pr. e-mail, når dine varer bliver afsendt.
  11. Hvis du ønsker personlig vejledning, er du velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Betaling

Når du handler på slagterbob.com, kan du være tryg ved, at betalingen er sikker. Vi opkræver først betalingen for dit køb, når varerne/ordren bliver afsendt fra slagterbob.com. Vi trækker kun det beløb, som du har godkendt i forbindelse med dit køb. Vi tilbyder følgende betalingsmetoder:
  • Mobile Pay
  • Dankort
  • Visa, Visa Electron & Visa Debit
  • MasterCard
  • Faktura betaling er kun mulig for erhvervskunder
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse samme dato hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. Læs mere her: https://viabill.com/dk/legal/viabill/

Mangler på ordrer

Hvis du opdager, at en eller flere varer mangler i din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på info@slagterbob.com. Vedhæft venligst et billede af indholdet i pakken samt en yderligere beskrivelse og dit ordrenummer.

Priser

Priserne på alle vores varer inkluderer 25% moms og er angivet i danske kroner (DKK).

Fejl i priser

Hvis der er en tydelig fejl i en oplyst pris, som du med rimelighed burde opdage i forbindelse med dit køb, er det ikke sikkert, at slagterbob.com er forpligtet til at levere varen til den fejlagtige pris. Bemærk også, at slagterbob.com kan holdes ansvarlig for fejlagtige oplysninger på eksterne hjemmesider eller links.

Fragt

Vi tilbyder levering i hele Danmark, dog kun til brofaste øer. Alle ordrer leveres af Xpressen, som er specialiseret i fødevarelogistik. Hvis du ikke er hjemme til at modtage din pakke, vil kassen blive stillet et passende sted på din adresse. Ved bestilling af din ordre, beder vi dig om at angive det sted på adressen, hvor pakken skal stilles, hvis du ikke er hjemme (f.eks. carport, forhave). Bemærk, at dette sker på eget ansvar. Xpressen følger de leveringsinstruktioner, som du angiver ved bestilling. Hvis du ikke angiver et specifikt sted, hvor pakken må stilles, vil den som udgangspunkt blive placeret foran din hoveddør. Hvis du bor i en aflåst opgang, vil Xpressen ringe på din eller dine naboers dørtelefon for at få adgang. Hvis det af en eller anden grund ikke er muligt at få adgang, vil Xpressen kontakte dig telefonisk for at aftale en ny leveringsdato. Levering til hele Danmark koster 69,- DKK og alle ordre over 1.499,- DKK er leveringen gratis. Levering til ikke bro faste øer tager 2 hverdage og alle bro faste øer, tager 1 hverdag. Emballage gebyr for alle ordre på 29 inkl moms. Bemærk! Alle frostvarer under transport kan have en risiko for optøning. Vi opkræver et fast emballage gebyr på 35,- DKK inkl. moms for alle ordre.

Fortrydelsesret

Når du handler på slagterbob.com som forbruger, har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage. Det skal dog bemærkes, at dette ikke gælder for:
  • Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk hjem til dig eller til din arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der regelmæssigt bringer varer ud i dit område. Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg
  • Levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt
  • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen
  • Levering af varer, som på grund af deres natur bliver blandet sammen med andre varer ved leveringen, og ikke kan skilles ad igen
  • Levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastsat ved aftalens indgåelse, og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af udsving på markedet, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på,
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, du har modtaget din vare eller levering. Hvis din ordre modtages i flere leverancer, løber fristen fra den dag, hvor den sidste vare er modtaget. Du kan benytte dig af din fortrydelsesret ved at give os besked inden for 14 dage fra modtagelsen af varen. Dette kan ske ved at sende en mail til info@slagterbob.com. Bemærk, at det ikke er muligt at fortryde et køb ved at nægte at modtage varen. Det er et krav, at vi får besked først.

Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Varen sendes til: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Dog kun mod forudgående aftale.

Fortrydelsesret i erhvervskøb

Vi tilbyder ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb, medmindre andet er aftalt.

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

Cookies

For at optimere vores webshop, herunder dens funktionalitet og brugervenlighed, bruger slagterbob.com cookies. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvis du ønsker det.

Statistik

På slagterbob.com anvender vi et statistiksystem, der indsamler oplysninger om antallet af besøgende, deres geografiske placering og hvilke sider de besøger. Formålet med dette system er udelukkende at optimere brugen af slagterbob.com.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@slagterbob.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet. Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag – uanset beløbets størrelse. Læs mere her. Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os: Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Slagterbob.com ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Den dataansvarlige på https://slagterbob.com/ er Mehmet Gül. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@slagterbob.com.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende) Til: Slagterbob ApS CVR-nr. :42281565 Adresse: Industrigrenen 210 Port C, 2635 Ishøj E-mail: info@slagterbob.com Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser: __________________________________________________________________________________ Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________ Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________ Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________ Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________ (kun hvis formularens indhold meddeles på papir) Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.08.2023
Indkøbskurv
Luk
CYBER MONDAY
🛒 20% på alle favoritter 🛒
Gælder alle ikke nedsatte varer!
Brug rabatkoden: CYBERMONDAY

Gælder mandag d. 27 November 2023.

Skal du have det leveret? Bestilt senest Torsdag kl. 14:00!

DAG-TIL-DAG LEVERING VED BESTILLING FØR KL. 12:00

LEVERINGSDAGE: TIRSDAG, ONSDAG, TORSDAG OG FREDAG

KAN AFHENTES ALLE HVERDAGE: KL. 10:00 - 17:00

🛒 20% på alle favoritter 🛒
Gælder alle ikke nedsatte varer!
Brug rabatkoden: CYBERMONDAY

Gælder mandag d. 27 November 2023.

Skal du have det leveret? Bestilt senest Torsdag kl. 14:00!

Leveringsdage: tirsdag, onsdag, torsdag og fredag
Kan afhentes alle hverdage: kl. 10:00 – 17:00

Log ind
Luk

Ingen konto endnu?

Facebook Instagram
Butik
0 genstande Vogn
Min konto
[]